站内检索费用
索引覆盖 1200 万条内容记录。想确认检索范围、过滤条件以及对应的费用条目，从答疑中心的检索分类进入即可。
前往答疑中心检索分类联系与反馈
一次把版本、费用与额度问清楚
告诉经典品牌站您现在用的是新版主页还是经典中文版、问题出现在哪个界面，客服就能直接给出对应的文档条目和操作入口，不必来回确认。邮件与来电在工作日 9:00-18:00 内安排回复。
工作日 09:00—18:00 · 邮件与来电同步受理
客服通道
客服邮箱
info@k8-new-login.com.cn
咨询电话
17563479329
响应时段
工作日 9:00-18:00
通信地址
宁夏省银川市金凤区北京中路168号
服务地区
宁夏 · 面向全国中文用户
备案号
宁ICP备65421419号-3
邮箱为站点客服邮箱，工作日 9:00-18:00 内回复；咨询版本对比或费用问题时，请在邮件中注明“新版主页”或“经典中文版”，可直接对应到相应条目。
版本对比咨询
先说清您手上用的是哪一版
两套界面在检索入口、栏目结构和收藏管理上走的是不同路子。把您平时的浏览习惯讲清楚，客服可以直接告诉您换到哪一版更省事，或者留在原版本该怎么操作。
使用场景
主要在手机上做集中检索，按版本、栏目与时间范围过滤结果，并把常看的条目收进收藏统一管理。
关注功能
检索入口固定在页首命令栏；订阅与收藏额度在同一账号内管理，额度按自然周期刷新。
当前入口
页面顶部的版本切换器显示“新版主页”。
邮件主题
新版主页 · 结构对照
使用场景
习惯按栏目逐条翻看列表，检索从内容区右上角进入，订阅沿用经典中文版这一条线。
关注功能
栏目顺序与条目排布方式；订阅价格条目与额度周期说明都在答疑中心按版本分类陈列。
当前入口
页面顶部的版本切换器显示“经典中文版”。
邮件主题
经典中文版 · 订阅与额度
两个版本之间的切换方式、切换后检索条件的保留情况，以及站内信息的先后顺序，可先看访问须知；如果看完仍有疑问，再带着具体界面截图联系客服。
费用与额度问题咨询
四类问题，四条最短路径
费用条目、订阅价格与额度上限的数值统一陈列在答疑中心，按版本分类并标注所属文档版本号。咨询前先在对应分类里看一眼，多数问题当场就能自己找到答案。
订阅服务价格
订阅分经典中文版与新版主页两条线，价格条目逐项列出，可按您正在使用的版本对号查看。
查看订阅价格条目收藏额度周期
额度按自然周期刷新，起始时间以账号首次收藏动作计算。《收藏额度周期说明》现为第 3 版，周期长度与重置逻辑以该版本为准。
查看额度周期说明第 3 版安卓客户端适配
安卓稳定版已适配 217 款主流机型，覆盖 Android 8 至 Android 15，适配条目与客户端费用条目并列陈列。
查看下载中心适配概览邮件里写上您查看的那份文档名称与版本号（例如“收藏额度周期说明 第 3 版”），客服可以直接调出同一条目，省去一轮确认。
备案与服务地区
服务落在宁夏，覆盖全国中文用户
站点服务地区为宁夏，宁夏本地与全国中文用户都可通过页首邮箱与电话联系我们。备案信息、联系邮箱与通信地址在页面底部同步展示，方便您随时查证站点身份。
站点自上线以来累计服务注册用户 38 万，其中活跃收藏用户约 12 万；支持团队 46 人，文档与内容、客户端适配、客服支持三条线并行运转，工作日的咨询会分派到对应小组处理。
ICP 备案
宁ICP备65421419号-3
服务地区 · 宁夏
咨询前准备
备好三样，问题一次说准
下面的清单可以逐项勾选，方便您在写信或拨号前对照检查。首次咨询时把这几项写全，客服通常不需要再追问背景。
合作与内容建议
纠错、补充与协作洽谈
答疑中心现有文档 186 篇，按 4 个一级分类与 17 个二级分类组织，平均每两周修订一次。您在使用中发现的偏差与缺口，都可以通过同一渠道提给我们。
内容纠错
某条说明与您看到的界面不一致时，附上文档名称、版本号和对应截图，文档组会复核并在下一次修订中同步。
条目补充
希望新增某类检索场景或某款机型的适配说明，请在邮件里写明使用场景与期望看到的信息颗粒度。
协作洽谈
内容方与设备服务商希望共同维护适配条目或检索条目，可在邮件中说明可覆盖的内容范围与协作方式。
建议被采纳后，会在观察报告的文档更新类目中留下记录，您可以从观察报告回看对应的修订说明；涉及适配条目的调整，也会记入客户端适配类进展。